关于搜集消费维权典型事例的公告

时间: 2025-05-08 09:35:15 |   作者: 优发国际线上娱官网

  为留念2025年度“3.15”世界顾客权益日，宣扬“共筑满足消费”消费维权年主题，规范商场秩序，进步顾客维权认识和才能，荆门市商场监督管理局、荆门市顾客委员会在全市规模搜集消费维权事例，从中选取部分事例做为2024年度消费维权典型事例,在3.15主题宣扬留念活动期间发布。现将有关搜集事项公告如下：

  包含但不限于购买到冒充伪劣产品（如虚伪标示生产日期、保质期、成分、厂名厂址等信息）、诈骗顾客（如以次充好、以假充真、缺斤短两等诈骗行为）、产品存在质量上的问题（如不契合国家或职业规范、存在安全危险危险等）的状况。在购买食物、药品、化妆品、日用品、服装、电器、轿车等各类产品进程中遇到的损害顾客权益的事情。

  触及美容美发、医疗保健、教育训练、旅行、餐饮住宿、健身文娱、家政服务等服务职业存在的损害顾客权益的行为，如服务诈骗、强制消费、虚伪宣扬服务内容或规范、不实行服务许诺等状况。

  搜集的事例必定要确保真实性，提交者应对事例的真实性担任。应供给相关的依据资料，如购物小票、发票、合同、产品相片、聊天记录、视频音频资料、判定陈述等，以证明消费行为的产生以及权益遭到损害的现实。

  事例应包含事情的根底信息，如消费时刻、地址、产品或服务称号、消费金额；顾客与经营者交涉的进程；损害的具体权益内容（如人身权益、产业权益等）；终究的处理结果（假如已经有处理结果）等内容。

  优先搜集有代表性、普遍性，可以反映必定时期消费维权的要点、难点问题的事例，例如新的消费圈套、抢手职业中的典型侵略权力的行为等。

  请将事例具体内容发送至[]，邮件主题格局为“ 事例类型（如产品消费/服务消费）-名字-事例内容”，附件请附上相关依据资料。

  邮递地址：荆门市掇刀区深圳大路东11号512办公室，请在信封上注明“消费维权事例搜集”字样，并注明联系方式和联系人名字。一起，请将相关依据资料同时邮递。

  1.咱们将严厉维护投稿者的个人隐私信息和隐私，确保您的名字、联系方式等信息不被走漏。

  2. 本次搜集活动旨在加强顾客权益维护宣扬，进步全社会的维权认识，不收取任何费用。

  3. 投稿即视为赞同主办单位对事例进行修改、推送、展现等处理，用于非商业性的顾客权益维护宣扬意图。

  期望广阔市民朋友们热心参与消费维权事例搜集活动，让咱们携手共进，营建安全定心的消费环境。